Rececionista / Gestor(a) de Loja

Principais funções

• Receção e atendimento de clientes;
• Realização do check-in e check-out dos cães, garantindo uma correta passagem de informação entre clientes e equipa;
• Receção e entrega dos cães aos respetivos tutores;
• Atendimento presencial, telefónico e através dos canais digitais;
• Gestão da loja física e loja online do Dog Eco Resort;
• Apresentação e venda de produtos e serviços;
• Preparação e acompanhamento das encomendas online;
• Organização, reposição e apresentação dos produtos em loja;
• Controlo de stocks, entradas de mercadoria e necessidades de reposição;
• Apoio em faturação, arquivo, organização documental e outras tarefas administrativas;
• Apoio na gestão de reservas e organização diária do Resort;
• Articulação permanente com a equipa operacional relativamente às entradas, saídas e necessidades dos cães;
• Sempre que necessário, apoio às tarefas do dia a dia do hotel canino.

Perfil pretendido

Procuramos uma pessoa:

• Organizada, responsável e autónoma;
• Com excelente capacidade de comunicação e atendimento ao público;
• Com perfil comercial e gosto por vendas;
• Confortável com ferramentas informáticas, plataformas online e redes sociais;
• Capaz de gerir várias tarefas e prioridades em simultâneo;
• Com iniciativa e capacidade de resolução de problemas;
• Com espírito de equipa e disponibilidade para ajudar onde for necessário;
• Com gosto genuíno por cães e confortável a trabalhar diariamente num ambiente com animais.